Schrittweise Einstellung von Tropimed

Wir informieren Sie darüber, dass die Plattform Tropimed schrittweise eingestellt wird. Seit dem 1. Januar 2026 werden keine neuen Abonnemente mehr abgeschlossen und bestehende nicht mehr erneuert.

Für die Nutzenden, die über einen aktiven Zugang verfügen, bleibt Tropimed jedoch bis am 31. Dezember 2026 vollständig aktiv. Nach diesem Datum wird die Plattform nicht mehr zur Verfügung stehen.

Falls Sie in Ihrem Kundenbereich persönliche Dokumente gespeichert haben, bitten wir Sie, diese vor dem 31. Dezember 2026 herunterzuladen. Danach werden die Daten nicht mehr verfügbar sein.

Der Entscheid, Tropimed einzustellen, erfolgt im Rahmen einer strategischen Entwicklung unserer Dienstleistungen und Lösungen mit dem Ziel, bestmöglich auf die gegenwärtigen Bedürfnisse des Marktes zu reagieren. Für das Vertrauen, das Sie uns entgegengebracht haben, sind wir sehr dankbar.

Support und Beratung

Unser Team steht Ihnen für allfällige Fragen zu den Abonnementen gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns unter der Adresse contact@astral.ch.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und die angenehme Zusammenarbeit in all diesen Jahren.

Freundliche Grüsse

Ihr Tropimed-Team

Mehr Informationen

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FAQ

Mein Konto Die Benutzer verwalten

Ein Mitarbeitender verlässt das Unternehmen. Wie wird der Zugang zu Tropimed auf seinen Nachfolger übertragen?

Wenn Ihr Unternehmen über eine Lizenz für einen oder mehrere Benutzer verfügt und Sie den Zugang eines ausscheidenden Mitarbeitenden an dessen Nachfolger übertragen möchten, können Sie die Änderung unter dem Hauptmenüpunkt Optionen > Mein Konto ansehen > Die Benutzer verwalten vornehmen. Dafür müssen Sie Administrator von Tropimed sein.

  1. Siehe Anleitung
    1. Gehen Sie in Optionen (im Menü rechts oben auf der Seite) und dann
    2. Klicken Sie auf Mein Konto ansehen und dann Die Benutzer verwalten
    3. Klicken Sie auf Änderungsanfrage auf der Zeile des Benutzers, den Sie ändern möchten [Abb. 1]
    4. Geben Sie den Namen und die E-Mail-Adresse des neuen Benutzers ein [Abb. 2]
    5. Klicken Sie das Feld "Administrator", wenn Sie die Administratoren-Rechte für Tropimed erteilen wollen.
    6. Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Anfrage an den Kundendienst von Tropimed zu senden.

    Die Änderung wird innerhalb eines Werktags wirksam.


    Abb. 1


    Abb. 2