Schrittweise Einstellung von Tropimed

Wir informieren Sie darüber, dass die Plattform Tropimed schrittweise eingestellt wird. Seit dem 1. Januar 2026 werden keine neuen Abonnemente mehr abgeschlossen und bestehende nicht mehr erneuert.

Für die Nutzenden, die über einen aktiven Zugang verfügen, bleibt Tropimed jedoch bis am 31. Dezember 2026 vollständig aktiv. Nach diesem Datum wird die Plattform nicht mehr zur Verfügung stehen.

Falls Sie in Ihrem Kundenbereich persönliche Dokumente gespeichert haben, bitten wir Sie, diese vor dem 31. Dezember 2026 herunterzuladen. Danach werden die Daten nicht mehr verfügbar sein.

Der Entscheid, Tropimed einzustellen, erfolgt im Rahmen einer strategischen Entwicklung unserer Dienstleistungen und Lösungen mit dem Ziel, bestmöglich auf die gegenwärtigen Bedürfnisse des Marktes zu reagieren. Für das Vertrauen, das Sie uns entgegengebracht haben, sind wir sehr dankbar.

Support und Beratung

Unser Team steht Ihnen für allfällige Fragen zu den Abonnementen gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns unter der Adresse contact@astral.ch.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und die angenehme Zusammenarbeit in all diesen Jahren.

Freundliche Grüsse

Ihr Tropimed-Team

Mehr Informationen

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FAQ

Mein Konto Verwaltung meiner persönlichen Angaben

Wie verwalte ich meine persönlichen Angaben?

Über Ihre individuelle Seite (Mein Konto) können Sie die verschiedenen Angaben zu Ihrem Abonnement und Ihrem Zugang verwalten.
Sie kommen auf diese Seite nachdem Sie sich in Tropimed eingeloggt haben.


Abb. 1

  1. Gehen Sie in Optionen (im Menü rechts oben auf der Seite)
  2. Gehen Sie auf Mein Konto ansehen
  3. Der Bildschirm in Abbildung 1 öffnet sich und zeigt die Informationen zu Ihrer Lizenz sowie die detaillierten Angaben zum Lizenzinhaber.
  4. Wenn Sie auf Bearbeiten klicken, können Sie die Angaben betreffend den Kontoinhaber ändern.
  5. Geben Sie die Änderungen ein und klicken Sie auf Anfrage senden.


Die Änderung wird innerhalb eines Werktags wirksam.

Nota bene: Die E-Mail-Adresse im Benutzerkonto ist die Kontaktadresse des Abonnementsinhabers. In manchen Fällen handelt es sich um eine andere Adresse als die E-Mail-Adresse für das Login. Die für Verwaltungszwecke verwendete E-Mail-Adresse können Sie über Ihr Benutzerkonto ändern.
Wenn Sie jedoch die E-Mail-Adresse ändern möchten, mit der Sie sich einloggen, benutzen Sie bitte dieses Formular (siehe auch FAQ > Login in Tropimed).